A DIV DESIGN IND E COM DE PAREDES E DIVISORIAS LTDA (CNPJ 64.788.334/0001-54), sediada na Rua Malmequer do Campo, 1009 – Galpão 01 – Gleba do Pêssego – São Paulo/SP, tem compromisso com a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais.
Nossa Política de Privacidade explica quais informações coletamos em nossos sites, soluções e serviços, e como tratamos esses dados. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível de forma transparente.
Este documento faz parte dos nossos Termos e Condições de Uso. Redigimos o texto de forma simples para que você entenda claramente como protegemos suas informações e seus direitos.
O aceite desta Política ocorre no momento em que você se cadastra ou insere informações em nossos sites. Isso indica sua total concordância com a forma como utilizamos seus dados.
Caso não concorde com nossa Política, pedimos que não prossiga com o cadastro. Se possível, informe-nos o motivo de sua discordância para avaliarmos futuras melhorias em nossos processos.
Qualquer dúvida pode ser esclarecida pelo e-mail comercial@divdesign.com.br, com o assunto “Privacidade de dados pessoais”.
A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:
POLÍTICA DE PRIVACIDADE (WEBSITE)
- INFORMAÇÕES QUE SÃO COLETADAS
- PARA QUE USAMOS SUA INFORMAÇÕES
- SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
- SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS
- MEDIDAS DE SEGURANÇA
- SEUS DIREITOS
- ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS
- ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
- RECLAMAÇÕES
Qualquer dúvida em relação à presente Política poderá ser esclarecida entrando em contato conosco, por meio do endereço eletrônico de comercial@divdesign.com.br, indicando como assunto “Privacidade de dados pessoais”.
1. INFORMAÇÕES QUE SÃO COLETADAS
Informações fornecidas por você: Ao preencher nossos formulários, coletamos informações de identificação pessoal, como nome completo, telefone, e-mail, data de nascimento e CPF.
Informações de navegação: Quando você acessa nossos sites, podemos instalar um “cookie” no seu navegador. Isso nos permite coletar seu endereço IP, localização geográfica, páginas visitadas e duração da visita. Para detalhes, acesse nossa Política de Cookies.
Histórico de contato: Armazenamos informações sobre interações já realizadas, englobando nome, e-mail e telefone de contatos via site ou telefone.
Dados de serviços: Se você utilizar nossos Serviços, poderemos coletar informações necessárias para a execução do contrato. Isso inclui dados locacionais (cidade, logradouro) e documentos de identificação, como RG.
2. PARA QUÊ USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Tratamos todos os dados coletados de forma confidencial. Eles são utilizados exclusivamente para as finalidades autorizadas por você, focadas em fornecer e aprimorar nossas Soluções.
O objetivo principal é personalizar e melhorar sua experiência como usuário. Queremos que nossos serviços se adequem cada vez mais às suas preferências e interesses.
Também utilizamos os dados para desenvolver, oferecer e testar novas funcionalidades. Para isso, podemos cruzar informações recentes com dados do mesmo titular já presentes em nossa base.
Esse processo nos ajuda a criar perfis comportamentais e listas dinâmicas para ações de marketing direcionadas. O uso de dados para finalidades não previstas ocorrerá apenas dentro das suas legítimas expectativas ou mediante nova autorização prévia.
Base Legal para o Tratamento de Dados:
Finalidade: Cumprimento de contrato de segmento da empresa.
Categoria: Dado pessoal.
Base legal: Art. 7º, inciso V, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
3. SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
O acesso interno às suas informações é estritamente restrito. Apenas colaboradores da DIV DESIGN com autorizações específicas podem visualizá-las e utilizá-las.
Em campanhas realizadas em parceria, nossos parceiros também poderão ter acesso às informações pertinentes. Nenhum dado pessoal será divulgado publicamente sem sua expressa autorização, exceto por exigência da lei.
Empregamos os melhores esforços de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas. Sempre que possível, suas informações são criptografadas para evitar qualquer interceptação.
Você tem o direito de acessar seus dados pessoais armazenados conosco a qualquer momento, mediante solicitação.
Manteremos suas informações apenas pelo período necessário para as finalidades descritas, ou enquanto a lei e o legítimo interesse da empresa exigirem a retenção.
4. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A DIV DESIGN pode compartilhar seus dados pessoais com clientes, parceiros ou terceiros sempre que necessário para a prestação de nossos serviços, inclusive em âmbito internacional.
No caso de negociações societárias das quais a empresa faça parte, seus dados também poderão ser compartilhados no limite do estritamente necessário.
Reservamo-nos o direito de fornecer seus dados para cumprir obrigações legais, regulatórias ou responder a requisições judiciais mediante autorização expressa.
5. MEDIDAS DE SEGURANÇA
Utilizamos rigorosas medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança dos seus dados. Nosso objetivo é evitar acessos não autorizados, perda, manipulação ou destruição ilícita das informações.
Nossos protocolos são constantemente aprimorados para acompanhar as melhores práticas e atualizações tecnológicas do mercado de segurança da informação.
6. SEUS DIREITOS
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito de solicitar à DIV DESIGN:
Confirmação da existência de tratamento dos dados;
Acesso aos dados armazenados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos;
Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
Eliminação de dados tratados com base no seu consentimento;
Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
Revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.
Como exercer seus direitos: Envie um e-mail para comercial@divdesign.com.br com o assunto “Direitos do Titular”.
Para sua segurança e para evitarmos fraudes, informe no e-mail: seu nome completo, CPF, e-mail de cadastro, o direito que deseja exercer, além da data e cópia de um documento que comprove sua identidade.
7. ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS
Você pode optar por não receber mais nossos e-mails promocionais a qualquer momento. A exceção são os comunicados essenciais para a prestação de serviços ou os exigidos por obrigações legais.
Atenção aos novos cadastros: Ao preencher um novo formulário, seu e-mail será reinserido automaticamente em nossa lista de contatos. Caso não deseje mais receber comunicações, será necessário fazer uma nova solicitação de cancelamento.
Exclusão de servidores: Todos os dados coletados serão excluídos mediante sua solicitação. A exclusão também ocorre automaticamente quando as informações não forem mais úteis para a finalidade original.
Ressaltamos que manteremos os dados apenas se houver obrigação legal de retenção ou necessidade de preservação para o resguardo de direitos da empresa.
Para alterar ou excluir suas informações pessoais do nosso banco de dados, envie um e-mail para comercial@divdesign.com.br com o assunto “Exclusão de Dados”.
8 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política é atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos. Recomendamos que você visite esta página com frequência para se manter informado.
Caso ocorram alterações relevantes que exijam novas autorizações, tornaremos a nova versão pública de forma destacada. Última atualização: Julho de 2026.
9 - RECLAMAÇÕES
Você possui o direito de peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Ela é o órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
Para mais informações ou para registrar uma solicitação, acesse o portal oficial .Gov.